吕灿华局长向全市人民汇报了2017年城管工作情况，认真听取回答市民提问，并就6个具体问题与市民进行了深入沟通交流。各区局主要负责人也对市民问题进行了回应和承诺。节目期间，全市城管城管系统安排专人收听节目，积极落实以问题为导向和“马上就办”的工作作风，及时派人到现场解决问题。