着力提高十种能力当好执法中队带头人

市城管执法局直属大队二中队中队长  时鹏

执法中队作为城管大厦中“小椽子”、网格化中的“小格子”、全覆盖中的“小盖子”，如何更好发挥作用，执法中队中队长要认真思考，着力提高十种工作能力，敢想敢为，用实际行动做政治上的方向盘，让每一位执法队员都迅速成长为业务上的不倒翁。

第一，要着力提高立足本职、博学善知的学习能力。首先要在全中队树立正确的学习理念，把学习当做履行本职工作的基本要求；其次要搞好政策理论、业务知识和外省市城市管理的先进经验与做法的学习；最后要拓宽三种学习途径，一是坚持通过书本学习政策理论和业务知识，二是坚持通过执法实践学习有效手段，三是坚持通过老同志学习城市管理的工作经验。

第二，要着力提高审时度势、解决实际问题的思考能力。行成于思。要自觉克服思想惰性，勤于思考，善于思考，用开放的思路来审视城管事业面临的机遇与挑战，用发散的思维来运用城市管理的各种客观规律，用创新的思想来解决城市管理中的热点与难点问题，审时度势，真正把上级指示和基层实际有机结合起来，创造性的开展工作。

第三，要着力提高敢为人先、讲求实效的工作实践能力。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。要有敢想敢干、敢为人先的魄力，要有讲实话，办实事，出实招，求实效的工作态度，在落实各级领导的工作部署上亲力亲为，真抓实干，保证政令畅通，确保各项工作落到实处；在破解执法难题上践行“七勤”方针，发扬早发现、早制止、早处理的一线工作方法，到困难大，情况复杂的一线去解决新问题，打开新局面。

第四，要着力提高容人容事、体谅他人的团结能力。人心齐，泰山移。要讲团结、树正气，自觉做到有困难先上、有荣誉就让，主动帮队员克服工作和生活中的困难，充分调动大家的积极性，切实激发队员的归属感与自豪感，鼓舞士气，凝聚人气，积极营造工作靠大家、荣誉归大家的氛围。

第五，要着力提高感同身受、积极稳妥化解执法矛盾的能力。为政之道在于安民，安民之道在于察其疾苦。既要守土有责，依法行政，又要全面贯彻落实服务、管理、执法三位一体的工作理念，牢记民情为先、民意为基、民生为本，在处置执法矛盾时要感同身受，疏堵并举，采取稳妥措施，稳定群众情绪，有效化解各类矛盾，促成群众对我们城管工作的认同感。

第六，要着力提高攻坚克难、追求一流的创新能力。创新是一种能力，是一种风格，也是一种责任。要有思危、思变的主动意识，自觉克服因循守旧思想，勤于借鉴，主动求变，以增添工作活力、工作动力，在本职工作中争创一流。

第七，要着力提高掌握主动、善于造势的宣传动员能力。要尊重群众的知情权、参与权、表达权和监督权，主动带领执法人员深入社区、深入工地，变上访为走访，变执法为服务，广开言路，广泛宣传，以此赢得舆论宣传的主动权，掌握城市管理的话语权，为创建和谐的城市管理氛围做出努力。

第八，要着力提高求同存异、共克时艰的部门沟通协作能力。在部门走访、征求意见、调查取证工作中，遇到门难进、话难听、脸难看的不利境况时，应当以大局为重，以完成执法工作任务为先，注意沟通的方式方法，求同存异，广交朋友，消除障碍，促进城管工作的顺利开展。

第九，要着力提高措施得力、处置稳妥的危机处理能力。城管执法过程中的危机往往具有突然性、破坏性和紧急性。要在独立处置危机时，贯彻“细、准、稳、快”的四字方针，即应急预案要详细，现场情况要搞准，采取措施要稳妥，警力介入要快速。

第十，要着力提高防腐拒变、明辨是非的交友能力。择友以德为据，以信为基。基层中队长必须擦亮眼睛，秉持君子之交淡如水的信念，自重，自警，自省，严于律己，学会拒绝，不被人情面子所累，要见贤思齐，守土有责，不断为我市的城市管理工作贡献自己的力量。