槐荫区城管执法局践行三项“做在前面”

展示新形象、实现新作为

    槐荫区城管执法局坚持边学习、边工作、边改进的原则，积极在工作中践行三项“做在前面”，展示新形象，实现新作为。

一、外出执法，规范文明做在前面。在近期的外出执法过程中，执法队员更加重视规范执法、文明执法，规范着装、佩戴白手套、执法先敬礼、不忘亮身份、耐心讲法规，把文明用语、人文关怀这些工作细节摆到重要位置，向违章当事人和群众展示良好形象。

二、整治工作，充分准备做在前面。针对年后户外经营、渣土撒漏等违章行为有所抬头的情况，各中队精心制定预案，未雨绸缪，提前动手开展整治准备工作，通过发放宣传单、上门“打预防针”等方式，盯住重点违章户提前做工作，把道理讲透、法律责任和后果讲明，最大程度地避免今后整治过程中不必要的冲突。

三、以人为本，倾听民声做在前面。创人民满意品牌，是否满意群众说了算。各中队把倾听民声、解决群众关注的城管执法热点难点问题作为今年工作的重心，通过访业户、进社区、发放调查问卷等方式，征求民意，倾听民声；转变“接到投诉去处理”的工作方式为“主动深入群众找问题”的工作方式，积极作为，贴近了群众，也贴近了实际。